近日,有用戶咨詢雙室真空包裝機。他問幾個真空泵,我答他兩個。我還沒有介紹我們用的兩個真空泵是什么品牌多大的。他就說別人三個泵才多少錢。然后發來一張截圖,截圖里是他說的三個真空泵的真空包裝機介紹參數。還說用數據說話,參數不會騙人。從參數看,確實難看出差異。但是有些東西在參數里是體現不出來的。比如真空泵會不會噴油。比如機柜的厚度,便宜的真空包裝機出于成本的考慮,真空室不會用太厚的不銹鋼板。這樣會造成使用時間久了,容易變形。導致封口效果不好。參數只介紹了真空泵的數量,兩個小的真空泵抽氣速度未必比一個大的真空泵快。而且兩個泵出故障的風險是一個泵的兩倍。
不過在網上如果用戶不從參數上去做比較,那又能怎么樣呢。畢竟在網上是看不到真空包裝機實物的。通過這事,我也明白了,我們應該在產品文案方面多下功夫。但是再精彩的文案也可能被別人復制。曾經就有人復制了我們的產品介紹,一字不改。包裝介紹里的威爾盛三字也沒去掉。用戶不愿花時間去查我們的是不是做了近十年真空包裝機的老牌廠家。不會去向正在使用威爾盛牌真空包裝機的用戶了解我們的產品質量和我們的服務。而這些才是同行復制不了的。用戶應該明白一個道理,一分錢一分貨。如果兩臺看起來差不多的真空包裝機,介紹參數也基本上一樣。但價格相差較大。對那臺便宜的真空包裝機就要謹慎點了。參數有時也會騙人的。